Datenschutz- und Cookie-Hinweise

Stand: 12. Oktober 2026. Diese Übersetzung dient der Information; im Zweifel ist die italienische Fassung maßgeblich.

Verantwortlicher

SynHexis srl, Sitz Viale Giacomo Matteotti 20, 27100 Pavia, Italien, USt-IdNr. IT03020430181. Kontakt: unsere E-Mail-Adresse.

Welche Daten wir verarbeiten

Nutzungsdaten. Aus technischen und Sicherheitsgründen speichert der Server unseres Hosting-Anbieters (Aruba S.p.A., Server in Italien) automatisch Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage und die aufgerufene Seite. Sie werden nur so lange wie unbedingt nötig aufbewahrt und nicht zur Profilbildung verwendet.

Daten, die Sie uns senden. Wenn Sie uns per E-Mail schreiben (zum Beispiel für eine Bewertung), verarbeiten wir die Daten in der Nachricht und in etwaigen Anhängen ausschließlich, um Ihnen zu antworten und, auf Wunsch, ein Angebot zu erstellen.

Käufe im Shop. Wenn Sie unter www.synhexis.com/shop einkaufen, verarbeiten wir die Daten Ihrer Bestellung und des Ansprechpartners im Unternehmen: Firmenname, Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefon, USt-IdNr., Steuernummer, SDI-Code oder PEC, gekaufte Produkte und Zahlungsstatus. Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir auch Ihre Zugangsdaten (das Passwort wird verschlüsselt gespeichert).

Zwecke und Rechtsgrundlage

Beantwortung von Anfragen und Durchführung vorvertraglicher Verhandlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Ausführung von Bestellungen, Lieferung der Produkte sowie Gewährleistung und Support (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Ausstellung elektronischer Rechnungen und Buchführung (rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); Gewährleistung von Betrieb und Sicherheit der Website sowie Verhinderung von Zahlungsbetrug (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer

E-Mails werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und eine etwaige Geschäftsbeziehung nötig ist. Bestelldaten und Rechnungen werden gemäß italienischem Zivil- und Steuerrecht 10 Jahre aufbewahrt (Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuchs). Das Shop-Konto bleibt aktiv, bis Sie seine Löschung verlangen.

Empfänger

Die Daten werden weder verkauft noch verbreitet. Erhalten können sie, nur soweit erforderlich: unser Hosting- und E-Mail-Anbieter (Aruba S.p.A., Italien); die Zahlungsdienstleister, die Sie an der Kasse wählen und die Karten- oder Kontodaten direkt verarbeiten (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.; Stripe Payments Europe Ltd. über den Dienst WooPayments von Automattic): Wir sehen und speichern keine Kartennummern; Kurier- und Versanddienste für die Lieferung; unser Steuerberater und das Austauschsystem (Sistema di Interscambio) der italienischen Steuerbehörde für die Rechnungsstellung; unsere Bank für Überweisungen. Einige Zahlungsdienstleister können Daten mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss) außerhalb der EU übermitteln.

Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet weder Profiling-Cookies noch Statistik-Tools. Wir speichern in Ihrem Browser (localStorage) nur Ihre Einstellung für helles oder dunkles Design: Das ist ein technischer Wert, der weder an uns noch an Dritte übertragen wird.

Google Maps. Die Satellitenkarte wird nur geladen, wenn Sie auf „Satellitenansicht“ klicken. Dann verbindet sich Ihr Browser mit Google, das Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeiten und Cookies gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung setzen kann. Ohne Klick findet keine Verbindung statt.

Die Schriftarten werden auf unserem eigenen Server bereitgestellt: Es werden keine externen Dienste kontaktiert.

Chat. Der Website-Chat wird nur geladen, wenn Sie auf die Schaltfläche „Chat starten“ klicken: Vor dem Klick findet keine Verbindung statt. Der Dienst wird von tawk.to inc. (USA) erbracht, die in unserem Auftrag die Nachrichten und die von Ihnen eingegebenen Daten (zum Beispiel Name und E-Mail) sowie technische Daten wie die IP-Adresse verarbeitet und für die Unterhaltung notwendige technische Cookies gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung setzt. Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage; die Übermittlung in die USA erfolgt mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Standardvertragsklauseln).

Shop. Der Shop verwendet nur technische Cookies, die für seinen Betrieb erforderlich sind: Warenkorb und Sitzung (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*), Konto-Anmeldung (wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*) und Schutz vor Anmeldeversuchen. Bei Zahlung per Karte oder PayPal können die jeweiligen Anbieter technische Cookies für Sicherheit und Betrugsprävention verwenden. Diese Cookies erfordern keine Einwilligung; deshalb zeigen wir kein Banner an. Wir verwenden weder Werbe- noch Statistik-Cookies.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit verlangen, indem Sie an unsere E-Mail-Adresse schreiben. Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde, dem Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).